Informativa sulla Privacy

StoneVegas Casino raccoglie informazioni personali per garantire un’esperienza di gioco sicura e fluida. I dati raccolti possono includere:

• Dati Forniti dall’Utente: Nome, data di nascita, numero di telefono, indirizzo email e altre informazioni inserite al momento della registrazione o fornite attraverso il servizio clienti.
• Dati Transazionali: Registri di depositi, prelievi e operazioni legate all’account.
• Dati Tecnici: Informazioni sul dispositivo e browser, log di attività, indirizzo IP, registri di traffico e dati di sistema pertinenti.
• Documenti per la Verifica: Carte d’identità, estratti conto, ricevute di pagamento e altri documenti necessari per garantire la sicurezza dell’account e prevenire frodi.

Risposte a Sondaggi: Feedback fornito tramite questionari e sondaggi volontari.

I dati personali vengono trattati per migliorare i servizi, garantire la sicurezza e rispettare gli obblighi legali. Le informazioni raccolte possono essere utilizzate per:

• Gestire le transazioni e le scommesse effettuate.
• Fornire supporto clienti e facilitare i servizi di gioco.
• Effettuare verifiche di identità e prevenire attività fraudolente.
• Rispettare le normative legali, incluse le leggi sul riciclaggio di denaro.
• Inviare offerte promozionali e bonus (previo consenso dell’utente).
• Monitorare attività sospette e prevenire abusi dei Termini e Condizioni.
• Condurre ricerche di mercato e analizzare le tendenze dei giocatori.
• Applicare analisi statistiche su dati anonimi e aggregati.

StoneVegas Casino può utilizzare i dati personali per inviare comunicazioni promozionali, incluse offerte esclusive e promozioni dei partner, salvo esplicita rinuncia da parte dell’utente. Accettando premi o vincite, il giocatore autorizza l’uso del proprio nome o username per scopi promozionali, in conformità con le normative vigenti.

StoneVegas Casino raccoglie informazioni personali attraverso diverse fonti, tra cui:

• Interazioni dirette: Navigazione sul sito, utilizzo dell’account e partecipazione ai giochi.
• Servizi di terze parti: Fornitori di pagamenti, servizi antifrode e partner operativi.

Tutti i dati ricevuti da terze parti vengono trattati in conformità con questa Informativa sulla Privacy.

6.1 Destinatari dei Dati

I dati raccolti possono essere condivisi con aziende affiliate e partner del nostro gruppo aziendale, inclusi:

• Società madri, sussidiarie ed entità affiliate con le quali StoneVegas Casino ha accordi contrattuali.
• Dipendenti autorizzati, come responsabili della conformità, analisti antifrode, assistenza clienti e gestori VIP.

Tutti i dipendenti con accesso ai dati personali sono vincolati da accordi di riservatezza per garantire la protezione delle informazioni in conformità con le leggi sulla privacy e il gaming.

6.2 Trasferimento dei Dati al di Fuori dell’UE e dello SEE

In alcuni casi, potremmo trasferire i dati personali al di fuori dell’Unione Europea (UE), dell’Area Economica Europea (SEE) o dell’Associazione Europea di Libero Scambio (EFTA). Questi trasferimenti possono essere necessari per:

• Elaborazione dei pagamenti e verifica delle transazioni.
• Conformità alle normative e agli obblighi di licenza.
• Fornitura di servizi di gioco e assistenza clienti.

Per garantire la sicurezza dei dati, applichiamo misure conformi al GDPR, come clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.

Utilizzando i nostri servizi, accetti questi trattamenti di dati e gli eventuali trasferimenti internazionali. Per ulteriori dettagli sulla sicurezza dei dati, puoi contattarci.

StoneVegas Casino non vende né affitta i dati personali degli utenti. Tuttavia, i dati possono essere condivisi in situazioni specifiche, tra cui:

• Obblighi legali: Quando richiesto da leggi, regolamenti, ordini giudiziari o autorità governative.
• Elaborazione dei pagamenti: I dati possono essere condivisi con i fornitori di servizi di pagamento in conformità con le loro politiche sulla privacy.
• Conformità normativa: Per rispettare gli obblighi imposti dagli enti regolatori e dalle licenze di gioco.
• Sicurezza e prevenzione delle frodi: Se necessario per proteggere i diritti e la sicurezza del casinò, dei suoi clienti o di altre parti coinvolte.
• Servizi di marketing: I dati possono essere condivisi con partner che supportano la gestione delle promozioni.
• Consenso dell’utente: Le informazioni personali verranno condivise con terze parti solo con l'esplicito consenso del giocatore.

Lavoriamo con fornitori di servizi esterni per gestire operazioni come l'hosting del sito, l’analisi dei dati e il marketing. Tutti i fornitori devono rispettare rigorose normative sulla protezione dei dati.

7.1 Social Media e Link Esterni

Il sito può includere funzionalità di social media (come pulsanti "Mi piace" e "Condividi") gestite da piattaforme esterne come Facebook. I dati raccolti tramite questi strumenti sono soggetti alle politiche sulla privacy dei rispettivi fornitori.

Se StoneVegas Casino dovesse subire modifiche aziendali, come fusioni o acquisizioni, i dati degli utenti potrebbero essere trasferiti come parte del processo. In tal caso, gli utenti verranno informati prima di qualsiasi trasferimento.

Il nostro sito può contenere collegamenti a pagine web di terze parti con politiche di privacy indipendenti. StoneVegas Casino non è responsabile delle modalità di raccolta e trattamento dei dati da parte di siti esterni.

RITENZIONE DEI DATI

StoneVegas Casino conserva i dati personali per il periodo richiesto dalla legge. Dopo la chiusura dell'account, le informazioni vengono mantenute solo per:

• Conformità alle normative legali e finanziarie.
• Indagini su frodi, riciclaggio di denaro o attività criminali.
• Conservazione dei registri per scopi fiscali e verifiche contabili.

In conformità con le leggi anti-riciclaggio, i dati dei giocatori (inclusi dettagli di registrazione e attività dell'account) devono essere conservati per almeno cinque anni dall'ultima transazione o dalla chiusura dell'account. Le richieste di cancellazione dei dati prima di questa scadenza non possono essere elaborate a causa di obblighi normativi.

Quando applicabile, i dati anonimi possono essere conservati per migliorare le strategie di marketing e ottimizzare l’esperienza utente senza identificare singoli giocatori.

StoneVegas Casino adotta misure rigorose per proteggere i dati personali, in conformità con i requisiti legali e le migliori pratiche del settore.

L’accesso all’account è protetto da un ID univoco e una password. Per una sicurezza aggiuntiva, consigliamo di attivare l'autenticazione a due fattori (2FA), che offre una protezione extra contro accessi non autorizzati. È responsabilità del giocatore mantenere riservate le proprie credenziali di accesso e garantire che l’account non sia accessibile a terzi.

In base alle normative sulla protezione dei dati, hai diritto a:

• Diritto di Accesso: Puoi richiedere una copia gratuita dei tuoi dati personali.
• Diritto di Rettifica: Se le informazioni in nostro possesso sono errate o incomplete, puoi richiedere la loro correzione (potrebbe essere richiesta una verifica d’identità).
• Diritto alla Cancellazione: Puoi richiedere l’eliminazione dei tuoi dati personali se non vi sono più motivi legali per conservarli. Tuttavia, ciò non si applica quando i dati devono essere mantenuti per obblighi normativi.
• Diritto di Opposizione al Trattamento: Se ritieni che l'uso dei tuoi dati violi i tuoi diritti fondamentali, puoi opporti al loro trattamento. Tuttavia, potremmo fornire motivazioni legali prevalenti che giustificano la conservazione.
• Diritto di Limitazione del Trattamento: Puoi richiedere una restrizione temporanea al trattamento dei tuoi dati in specifici casi, come:
  a) Verifica dell’accuratezza dei dati.
  b) Opposizione alla cancellazione, ma limitazione dell’uso.
  c) Conservazione per rivendicazioni legali.
  d) Attesa della conferma sulla legittimità del trattamento.
• Diritto di Revoca del Consenso: Se hai dato il consenso al trattamento dei dati, puoi revocarlo in qualsiasi momento. Tuttavia, ciò potrebbe limitare l’accesso a determinati servizi, come le offerte promozionali. La revoca del consenso può essere gestita nelle impostazioni dell’account.
• Diritto di Reclamo: Se ritieni che i tuoi dati siano stati trattati in modo improprio, puoi presentare un reclamo all'autorità per la protezione dei dati nel tuo paese di residenza o lavoro.

Per garantire la sicurezza delle richieste, potremmo richiedere una verifica dell’identità prima di elaborarle. Ci impegniamo a rispondere entro un mese, ma potremmo necessitare di più tempo per richieste complesse, nel qual caso riceverai una notifica sui tempi previsti.

Puoi contattarci per:

• Verificare l’accuratezza dei tuoi dati personali.
• Richiedere informazioni sull'uso dei tuoi dati.
• Annullare l’iscrizione alle comunicazioni di marketing.
• Aggiornare o correggere le tue informazioni, fornendo eventuali prove richieste.

È tua responsabilità fornire dati accurati e aggiornati. L’invio di informazioni false è un illecito e devi comunicarci eventuali variazioni dei tuoi dati personali.

Per questioni relative alla privacy, puoi contattare il nostro Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) all’indirizzo dpo@hollycorngaming.com.

Inoltre, ai sensi dell’Articolo 77 del GDPR, hai il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di vigilanza nel caso in cui sospetti una violazione della protezione dei dati. Questo può essere fatto nel paese in cui risiedi, lavori o in cui ritieni che si sia verificata una violazione.

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